Универсальный платежный сервис

Правила использования
системы UBANK

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об осуществлении перевода электронных денежных средств Ubank

Настоящая оферта (далее – «Оферта») адресована физическим лицам и является официальным публичным предложением Открытого акционерного общества банк «Воронеж» (далее - Банк) заключить договор об осуществлении перевода электронных денежных средств с использованием Карты Банка в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Договор об осуществлении перевода электронных денежных средств с использованием Карты считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных Офертой и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий Оферты без каких - либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.

1. Термины и определения

Авторизация – разрешение, предоставляемое Банком для проведения Операций и порождающее обязательство Банка по исполнению Распоряжений.

Банк – Открытое акционерное общество банк «Воронеж», являющийся оператором по переводу электронных денежных средств. Лицензия на осуществление банковских операций № 654 от 20.06.2002

Блокирование Карты – процедура установления Банком технического ограничения на совершение Операций, в том числе предусматривающего отказ Банка в предоставлении Авторизации.

Договор – договор об осуществлении перевода электронных денежных средств с использованием Карты Банка, заключаемый на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Заявление – электронный документ, содержащий заявление Плательщика в Банк на Оформление Карты, в том числе информацию о сумме Первоначального Платежного лимита, подлежащей зачислению.

Идентификация – установление личности Пользователя, проводящееся в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года №115 - ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и порядком, установленным Банком.

Карта – неперсонифицированное электронное средство платежа без материального носителя и/или на материальном носителе, оформляемое Банком на основании Заявления, предоставляющее Плательщику возможность составлять, удостоверять и передавать в Банк Распоряжения в целях осуществления Перевода.

Личный кабинет – специализированный раздел на Сайте Системы в сети Интернет и/или мобильное приложение, защищенный специальными средствами защиты и содержащий данные Плательщика и Реквизиты Карты, а также иную информацию, устанавливаемую Процессором, в том числе историю Операций.

Логин – уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, присвоенная Плательщику при регистрации в Системе, позволяющая идентифицировать Плательщика в Системе.

Операция – зачисление Электронных денежных средств на Счет или Перевод, осуществляемый на основании Распоряжения, а также списание комиссий, предусмотренных Тарифами.

Операция возврата - аннулирование (частичное аннулирование) ранее совершенного Перевода, в том числе в связи с возвратом Плательщиком товара/отмены услуги, ранее оплаченных Плательщиком.

Оформление Карты – присвоение Карте статуса, позволяющего Плательщику осуществлять Операции, и предоставление Банком Плательщику информации о Реквизитах Карты в электронной форме путем направления сообщения в Личный кабинет и/или sms-сообщения на номер мобильного телефона и/или электронного сообщения на адрес электронной почты, указанные Плательщиком в Заявлении.

Перевод - операция по безналичному расчету в форме перевода Электронных денежных средств со Счета, осуществляемая Банком в пользу Получателя на основании Распоряжения, в том числе Трансграничный перевод.

Платежные инструменты - способы пополнения Плательщиками Карты.

Платежный лимит – остаток Электронных денежных средств на Карте, в пределах которого Плательщик вправе совершать Операции.

Получатель – конечный Получатель Электронных денежных средств, в адрес которого осуществляется Перевод, а именно:

- физическое лицо, которому Банк на основании Распоряжения осуществляет Перевод, не связанный с осуществлением предпринимательской деятельности или частной практики;

- юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, получающее денежные средства Плательщика за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги, распространение результатов интеллектуальной деятельности;

- юридическое лицо – некоммерческая организация, принимающая денежные средства от физических лиц на безвозмездной основе, включая благотворительные, религиозные, социальные, культурные, образовательные или иные общественно полезные цели;

- юридическое лицо или физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, которому вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также органы государственной власти и местного самоуправления, бюджетные учреждения, получающие денежные средства Плательщика в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации;

- кредитная организация, получающая денежные средства Плательщика в рамках установленных с Плательщиком договорных отношений.

Плательщик - физическое лицо, заключившее с Банком Договор.

Процессор – ООО «Мобильные Платежи», обеспечивающий на основании соответствующего Договора с Банком информационное и технологическое взаимодействие между пользователями Системы, Плательщиками, Получателями и Банком, а так же поддержание работы Системы и Приложения.

Распоряжение – электронный документ, содержащий поручение Плательщика Банку на совершение Операций, а также информацию, позволяющую осуществить Перевод, составленный и переданный Плательщиком в Банк с использованием Реквизитов Карты.

Реквизиты Карты – номер Карты, Платежный лимит, логин и пароль доступа к Карте и Личному кабинету, а также иная информация, хранящаяся в базе данных Банка, необходимая для осуществления Операций. Реквизиты Карты являются аналогом собственноручной подписи Плательщика и используются Плательщиком в целях формирования и передачи в Банк Распоряжений.

Сайт Системы, Сайт – web-сайт в сети Интернет www.ubank.ru или мобильное приложение Ubank, размещенное на мобильном устройстве Плательщика.

Система* – система дистанционного обслуживания Ubank, принадлежащая Процессору, предоставляющая Плательщику возможность дистанционного проведения Операций.

Счет – аналитический счет, открываемый Банком в своей системе бухгалтерского учета для учета Электронных денежных средств, предоставленных Плательщиком для совершения Операций, и не являющийся банковским счетом Плательщика.

Тарифы – размеры вознаграждений (комиссий) Банка за Оформление Карты и осуществление Операций.

Уведомление – сообщение, направляемое Банком Плательщику в электронной форме в виде электронного сообщения на адрес электронной почты Плательщика, указанный Плательщиком в Заявлении, и/или по Системе и/или в Личный кабинет.

Упрощенная идентификация — специальная процедура предоставления Клиентом — гражданином РФ Банку данных, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и подтверждению достоверности этих сведений одним из предусмотренных законодательством способов.

Подробная информация о способах Упрощенной идентификации доступна на Сайте Банка.

Условия использования Системы - условия, изложенные в Публичной оферте об осуществлении перевода электронных денежных средств Ubank, акцептуемые Плательщиком в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты

Утрата Реквизитов Карты – получение информации о Реквизитах Карты третьими лицами, за исключением Плательщика и Банка, по любым причинам.

Электронные денежные средства – денежные средства, предварительно предоставленные Плательщиком Банку без открытия банковского счета, для последующего исполнения Банком денежных обязательств Плательщика перед Получателем на основании Распоряжений, составленных и переданных Плательщиком в Банк с использованием Реквизитов Карты.

2. Предмет Договора

2.1. Банк оформляет Карту Плательщику и исполняет Распоряжения Плательщика, а также осуществляет безналичные расчеты по Операциям, а Плательщик выплачивает Банку вознаграждение за Оформление Карты и осуществление Операций в соответствии с Тарифами.

3. Общие положения

3.1. Настоящая Оферта является неотъемлемой частью Договора, определяет порядок Оформления карт и использования Системы, а также регулирует отношения между Банком и Плательщиком (далее – «Стороны»), возникающие при исполнении Распоряжений и осуществлении безналичных расчетов по Операциям. Оферта доступна для ознакомления на официальном интернет сайте Банка и на Сайте Системы.

3.2. Договор между Сторонами заключается путем акцепта Плательщиком Оферты. Акцептом Оферты является совершение Плательщиком действий в соответствии с п.4.1 - 4.2 Оферты и рассматриваются как полное и безусловное согласие с условиями Оферты. Акцептом условий настоящей Оферты Плательщик безоговорочно соглашается с условиями Публичной оферты об осуществлении перевода электронных денежных средств Ubank, доступной на официальном интернет сайте Банка (www.bankvrn.ru), а также по адресу http ://www.ubank.ru/oferta.

3.3. Банк осуществляет безналичные расчеты по Операциям в валюте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Банка.

3.4. Перевод Электронных денежных средств Банком осуществляется при условии, что платежный лимит в любой момент времени не превышает 15000 (пятнадцать тысяч рублей) и общая сумма переводимых электронных денежных средств с использованием одного неперсонифицированного средства платежа не превышает 40000 (сорок тысяч) рублей в течение календарного месяца.

В случае прохождения Клиентом упрощенной идентификации, Перевод Электронных денежных средств Банком осуществляется при условии, что платежный лимит в любой момент времени не превышает 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей и общая сумма переводимых электронных денежных средств не превышает 200 000 (двести тысяч) рублей в течение календарного месяца.

Неперсонифицированное электронное средство платежа не может использоваться клиентом - физическим лицом, не прошедшим упрощенную идентификацию, для осуществления перевода электронных денежных средств другому физическому лицу либо для получения переводимых электронных денежных средств от другого физического лица

3.5. Банк не осуществляет перевод электронных денежных средств, если в результате такого перевода будут превышены суммы, указанные в п.3.4. настоящей оферты.

3.6. Перевод Электронных денежных средств для последующего зачисления на Счет может быть осуществлен Плательщиком путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с Банковского счета Плательщика, с использованием электронных средств платежа, а также иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации. По факту зачисления Электронных денежных средств на Счет Платежный лимит увеличивается на сумму такого зачисления.

3.7. За совершение Операций Банк взимает комиссию с Плательщика в соответствии с Тарифами, действующими на дату совершения Операции, путем уменьшения Платежного лимита.

3.8. Банк не осуществляет начисление процентов на остаток электронных денежных средств или выплату любого вознаграждения Плательщику.

3.9. Банк не предоставляет денежные средства Плательщику для увеличения остатка электронных денежных средств Плательщика.

3.10. Плательщик поручает Банку:

- составлять и подписывать расчетные документы от имени Плательщика, необходимые для осуществления Перевода на основании Распоряжения;

- составлять от имени Банка Распоряжения на основании соответствующих заявлений Плательщика, оформленных Плательщиком посредством Системы;

3.11. Банк по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты прекращения действия Договора, а также по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты Блокирования Карты, осуществляет безналичный перевод остатка Электронных денежных средств на банковский счет Плательщика на основании Распоряжения, составленного Банком от своего имени в соответствии с письменным заявлением Плательщика, оформленным Плательщиком с использованием системы.

3.12. В случае неполучения Банком по истечении 30 (тридцати) календарных дней от Плательщика письменного заявления на перевод остатка Электронных денежных средств на банковский счет Плательщика, востребование Плательщиком указанного остатка неизрасходованных Электронных денежных средств может быть осуществлено в течение 3 (трех) лет с даты прекращения действия Договора/ Блокирования Карты. Возврат Плательщику Электронных денежных средств осуществляется Банком на основании соответствующего заявления, оформленного Плательщиком посредством Системы, и только путем безналичного перевода указанных денежных средств на банковский счет Плательщика.

3.13.Банк предоставляет Плательщику всю необходимую информацию путем размещения ее на сайте Банка и на Сайте Системы, а также рассматривает вопросы и претензии, связанные с безналичными расчетами по Операциям, на условиях и в порядке, предусмотренных Договором.

3.14 Клиент обязуется ознакомиться с Памяткой об услугах по переводу электронных денежных средств, рекомендованной Письмом Банка России от 20.12.2013г. №249-Т (Приложение №1 к настоящей Оферте.

4. Оформление и обслуживание Карты

4.1. После ознакомления Плательщика с Офертой, содержащей условия Договора, Договор считается заключенным, а акцепт полученным Банком, в случае совершения Плательщиком регистрации посредством мобильного приложения на сайте Системы, через терминалы/кассы банковского платежного агента:

4.1.1. Для регистрации посредством мобильного приложения Плательщик должен выполнить следующую последовательность действий:

4.1.1.1. Войти на мобильном устройстве в мобильное приложение;

4.1.1.2. Ввести в форму номер мобильного телефона Плательщика в федеральном формате (при использовании Системы номер мобильного телефона будет использоваться в качестве имени Плательщика (login), пароль (password) и кодовое слово.

4.1.1.3. После получения SMS-сообщения, содержащего код подтверждения регистрации, ввести код в форму регистрации.

4.1.2. Для регистрации через Сайт Сервиса:

4.1.2.1. ввести в адресной строке Интернет-браузера электронный адрес Сайта Системы http ://www.ubank.ru

4.1.2.2. ввести в форму регистрации номер мобильного телефона Плательщика в федеральном формате (номер мобильного телефона будет использоваться в качестве имени Пользователя (login) при использовании Сервиса, пароль (password) и кодовое слово.

4.1.2.3. после получения SMS-сообщения, содержащего код подтверждения, ввести код в форму регистрации.

4.1.3. При регистрации через терминалы /кассы банковского платежного агента могут использоваться токены идентификации, предоставленные Плательщику банковским платежным агентом.

4.1.4.Начало фактического пользования Системой, в том числе:

- отправка специального запроса с Заявлением, путем заполнения Плательщиком специальной формы на Сайте Системы с указанием реквизитов банковской карты для пополнения счета в системе;

- путем совершения действий, направленных на осуществление пополнения счета в системе иным способами.

Оформление Карты осуществляется Банком на основании Заявления, составленного и переданного Плательщиком в Банк через Систему.

4.2.Оформление Карты осуществляется Банком исключительно в электронной форме путем направления Реквизитов Карты электронным сообщением на адрес электронной почты, номер мобильного телефона, указанные Плательщиком, и/или в Личный кабинет.

4.3. Так как в отношении Плательщика не была проведена процедура Идентификации, Банк оформляет Плательщику Карту, являющуюся неперсонифицированным электронным средством платежа.

4.4. Реквизиты Карты могут использоваться только Плательщиком. Передача Реквизитов Карты третьим лицам не допускается. Ответственность за использование, в т.ч. незаконное, Реквизитов Карты несет Плательщик.

4.5. В случае обнаружения Утраты Реквизитов Карты или незаконного использования Реквизитов Карты, а также в случае, если Плательщик подозревает возможность возникновения подобных ситуаций, Плательщик обязан незамедлительно уведомить об этом Банк путем направления по Системе соответствующего электронного заявления на Блокирование Карты. При этом в случае направлении Плательщиком электронного заявления на Блокирование Карты по Системе:

- до 18:00 по московскому времени в рабочие дни согласно законодательству Российской Федерации, заявление на Блокирование Карты исполняется Банком текущим рабочим днем;

- после 18:00 по московскому времени в рабочие дни согласно законодательству Российской Федерации, заявление на Блокирование Карты исполняется Банком следующим рабочим днем;

-в выходные и праздничные дни согласно законодательству Российской Федерации, заявление на Блокирование Карты исполняется Банком в ближайший рабочий день.

4.6. После исполнения Банком электронного заявления на Блокирование Карты в соответствии с п.4.5 Оферты, ответственность Плательщика за дальнейшее использование Реквизитов Карты прекращается, за исключением случаев, когда Банку стало известно, что незаконное использование Реквизитов Карты имело место с согласия Плательщика.

4.7. Ущерб, причиненный Банку Плательщиком вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения п.п.4.4–4.5 Оферты, подлежит безусловному возмещению Плательщиком Банку.

4.8. Риски, связанные с проведением третьими лицами Операций с использованием утраченных Реквизитов Карты, несет Плательщик до момента уведомления Банка об Утрате Реквизитов Карты.

4.9. До момента получения Банком сообщения от Плательщика об Утрате Реквизитов Карты, Банк списывает Электронные денежные средства со Счета в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты. До момента получения Банком сообщения об Утрате Реквизитов Карты Плательщик несет ответственность за все Операции, совершаемые третьими лицами с использованием Реквизитов Карты с ведома или без ведома Плательщика.

4.10. Банк имеет право осуществить Блокирование Карты в случае обнаружения Банком неправомерных Операций с использованием Реквизитов Карты.

4.11. В случае Блокирования Карты, Договор считается прекращенным по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты Блокирования Карты.

4.12. При прекращении действия Договора Карта прекращает свое действие.

4.13. Плательщик обязан предоставить Банку достоверную информацию для связи с Плательщиком, а в случае ее изменения своевременно предоставить обновленную информацию. Обязанность Банка по направлению Плательщику уведомлений считается исполненной при направлении уведомления в соответствии с имеющейся у Банка информацией для связи с Плательщиком.

5. Порядок осуществления Перевода.

5.1. Банк осуществляет Перевод в пределах и при условии достаточности Платежного лимита для осуществления Перевода и удержания комиссий, предусмотренных Тарифами, на основании Распоряжения, составленного и переданного Плательщиком в Банк через Систему, в соответствии с Условиями настоящей Оферты.

5.2. В Распоряжении в обязательном порядке должна быть указана следующая информация:

- платежные реквизиты Получателя, в пользу которого осуществляется Перевод;

- сумма и валюта Перевода.

5.3. Исполнение Распоряжения, переданного в соответствии с п.5.1 и п.5.2 Оферты, осуществляется Банком незамедлительно после поступления Распоряжения в Банк.

5.4. Распоряжение передается с использованием Системы. Порядок информационно-технологического взаимодействия и услуги информационно-технологического обмена предоставляются Процессором.

5.5. Перевод осуществляется путем одновременного принятия Банком от Плательщика Распоряжения и уменьшения Платежного лимита на сумму Перевода, указанную Плательщиком в Распоряжении, с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, в пользу Получателя. При этом Платежный лимит уменьшается, и совершенный Перевод становится безотзывным и окончательным в момент уменьшения Платежного лимита на сумму совершенного Перевода. Уменьшения Платежного лимита на сумму Перевода производится в момент принятия Банком от Плательщика Распоряжения с проведением Авторизации. При проведении Авторизации Банк уменьшает Платежный лимит на сумму Перевода с учетом комиссий.

5.6. По факту исполнения Распоряжения Процессор по требованию Банка направляет Плательщику Уведомление.

5.7. Электронное средство платежа не используется в автономном режиме использования.

6. Права и обязанности Банка

6.1. Банк имеет право:

6.1.1. отказать Плательщику в совершении Операции в случае технической невозможности совершения такой Операции, а также в случае, если размер Платежного лимита меньше суммы Операции с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, и/или общая сумма осуществляемых Переводов с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, превышает лимиты, установленные пунктом 3.4 настоящей Оферты;

6.1.2. использовать указанные Плательщиком в Заявлении номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты для передачи Плательщику Уведомлений, содержащих информацию о Реквизитах Карты, факте совершения Операции, сведения о Платежном лимите, а также иную информацию;

6.1.3. в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Оферту и/или Тарифы.

Уведомление Плательщика об изменении Оферты и/или Тарифов осуществляется Банком не позднее, чем за 7 (семь) дней до даты введения в действие изменений/новой редакции Оферты и/или Тарифов путем размещения текста изменений/новой редакции Оферты и/или Тарифов на сайте Банка и на Сайте Системы. Любые изменения Оферты и/или Тарифов становятся обязательными для Сторон с даты введения их в действие;

6.1.4. в одностороннем порядке устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) ограничения на совершение Операций;

6.1.5.осуществить Блокирование Карты в случаях получения информации:

6.1.5.1. об Утрате Реквизитов Карты или незаконном использовании Карты, или обнаружении Банком неправомерных Операций с использованием Реквизитов Карты;

6.1.5.2. неисполнения Плательщиком условий Договора.

6.1.6. по собственному усмотрению в любой момент определять и изменять перечень Получателей, устанавливать ограничения на суммы Операций.

6.2. Банк обязан:

6.2.1. обеспечить бесперебойность осуществления переводов электронных денежных средств;

6.2.2. осуществить Оформление Карты после наступления событий, предусмотренных п. 3.2 Оферты;

6.2.3. осуществлять безналичные расчеты по Операциям с момента Оформления Карты в пределах Платежного лимита;

6.2.4. обеспечить конфиденциальность информации, ставшей известной Банку при исполнении обязательств по Договору;

6.2.5. в момент Оформления Карты направить Плательщику Реквизиты Карты в порядке, предусмотренном п.4.2 Оферты;

6.2.6. уведомлять Плательщика об изменении Оферты и/или Тарифов в соответствии с п.6.1.3 Оферты;

7. Права и обязанности Плательщика

7.1. Плательщик имеет право:

7.1.1. заключить с Банком Договор способами, предусмотренными п. 3.2 Оферты, подтвердив данным действием, что Плательщик не ограничен в дееспособности, не состоит под опекой, попечительством, а также патронажем, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения;

7.1.2. совершать любые предусмотренные Договором и не запрещенные законодательством Российской Федерации Операции;

7.1.3. осуществлять Операции в пределах Платежного лимита в течение срока действия Договора.

7.2. Плательщик обязан:

7.2.1. своевременно и в полном объеме ознакомиться и соблюдать условия Оферты и Тарифов;

7.2.2. самостоятельно контролировать остаток Платежного лимита при совершении Операций (в т.ч. в объеме, достаточном для взимания Банком комиссий, предусмотренных Тарифами);

7.2.3. проверять указываемую в Распоряжении информацию, в том числе реквизиты Получателя, в пользу которого совершается Перевод;

7.2.4. самостоятельно отслеживать изменения, внесенные Банком в Оферту и/или Тарифы;

7.2.5. нести ответственность за все Операции, совершенные до момента получения Банком от Плательщика уведомления об Утрате Реквизитов Карты;

7.2.6. предпринимать все возможные меры для предотвращения Утраты Реквизитов Карты, не допускать незаконного использования Реквизитов Карты третьими лицами, в том числе не сообщать третьим лицам Реквизиты Карты, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

7.2.7. нести ответственность за использование, в т.ч. незаконное, Реквизитов Карты.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Плательщик самостоятельно несет ответственность за достоверность номера мобильного телефона/адреса электронной почты, указанного Плательщиком в Заявлении. В случае недостоверности указанного номера мобильного телефона/ адреса электронной почты, а также в иных случаях, обусловленных причинами, не зависящими от Банка (сообщение не отправлено оператором сотовой связи, номер мобильного телефона/ адрес электронной почты Физического лица заблокирован и т.п.), Банк не несет ответственность за неполучение Плательщиком Реквизитов Карты и Уведомлений о совершаемых Операциях.

8.3. Плательщик самостоятельно несет ответственность за достоверность информации, указываемой в Распоряжении. В случае недостоверности указанной Плательщиком в Распоряжении информации Банк не несет ответственность за ненадлежащее исполнение Плательщиком обязательств перед Получателем, в пользу которого осуществляется Перевод.

8.4. Плательщик самостоятельно несет риски любых убытков или иных негативных последствий, которые могут возникнуть у него в результате выполнения им Операций.

8.5. Банк несет ответственность за сохранность банковской тайны об осуществляемых Операциях. Сведения об Операциях предоставляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8.6. Банк не несет ответственность за любые убытки, возникшие у Плательщика, в том числе в связи с тем, что Плательщик не ознакомился и/или несвоевременно ознакомился с условиями Оферты и/или Тарифами и/или изменениями и дополнениями, внесенными в Оферту и/или Тарифы.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона(ы) не могла(и) ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка России, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.

9. Порядок рассмотрения претензий Плательщика

9.1. Претензии Плательщика по осуществленным Переводам не принимаются и не рассматриваются в связи с безотзывностью осуществления Перевода, за исключением случаев, предусмотренных Офертой.

9.2. Иные претензии Плательщика принимаются Банком в письменной форме по реквизитам, указанным в разделе 12 Оферты, в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия.

9.3. Претензия Плательщика должна содержать следующие сведения:

- дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия,

- условия возникновения таких обстоятельств,

- содержание требований Плательщика,

- реквизиты Плательщика для направления мотивированного ответа по заявленной претензии, номер и Срок действия Карты,

- номер мобильного телефона и адрес электронной почты, в том числе для обратной связи с Плательщиком.

9.4. Банк рассматривает претензию Плательщика в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня ее получения, после чего в письменной форме направляет мотивированный ответ по указанным в претензии реквизитам Плательщика.

9.5. При недостижении Сторонами согласия споры, разногласия или требования, возникшие из Договора или в связи с ним, рассматриваются в судебных органах в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Банка.

10. Срок действия Договора

10.1. Договор считается заключенным с даты акцепта Плательщиком Оферты в соответствии с п.3.2 Оферты и действует в течение Срока действия Карты.

10.2. Плательщик вправе отказаться от исполнения Договора, направив в Банк Уведомление о прекращении Договора посредством Системы.

10.3. Банк вправе отказаться от исполнения Договора до истечения срока действия Договора. В таком случае Банк направляет Плательщику Уведомление о прекращении Договора в Личный кабинет.

10.4.В случае прекращения Договора по инициативе любой из Сторон, Банк осуществляет Блокирование Карты. При этом остаток неизрасходованных Электронных денежных средств перечисляется в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

10.5. Оферта действует до момента ее официального отзыва Банком. В случае официального отзыва Банком Оферты, информация об этом размещается на сайте Банка и Системы.

11.Прочие условия

11.1. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России и обычаями делового оборота.

11.2. Банк предоставляет Плательщику информационную поддержку по адресу электронной почты support @ubank.ru или на Сайте Системы.

11.3. При обращении Плательщика в Банк по вопросу восстановления Реквизитов Карты, Банк после прохождения Плательщиком дополнительной идентификации направляет Реквизиты Карты sms-сообщением на номер мобильного телефона, указанный Плательщиком в Заявлении.

11.4.Заключением Договора на условиях Оферты Плательщик, действуя своей волей и в своем интересе, дает свое согласие на обработку Банком, Процессором, его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение любой информации, относящейся к персональным данным Плательщика, с целью заключения с Банком Договора, исполнения заключенного Договора, а также с целью выполнения требований законодательства в части противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации. Плательщик также дает свое согласие на передачу Банку, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом Оферты, его персональных данных третьим лицам при наличии надлежащим образом заключенных между Банком и такими третьими лицами Договоров.

11.5. Банк обязуется при обработке персональных данных Плательщика в полном объеме соблюдать требования Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений и дополнений), а также изданных в его исполнение нормативных документов.

12. Наименование, адрес и банковские реквизиты Банка

Полное название :

Открытое акционерное общество банк «Воронеж»

Лицензия ЦБ РФ : № 654 от 20.06.2002

Свидетельство страхования вкладов : № 216 от 25 ноября 2004 г.

Местонахождение : 394006, г. Воронеж, ул. Челюскинцев, д. 149

Телефон/факс : (495)775-78-68

Адрес в Интернете : www.bankvrn.ru

Адрес электронной почты : office @bankvrn.ru

Корреспондентский счет :

30101810500000000707

в Отделении Воронеж ГУ Банка России по Центральному федеральному округу

ИНН 3666007928

КПП 366401001

ОГРН 1023600002084

БИК 042007707

Приложение 1

к Публичной Оферте об

осуществлении перевода электронных

денежных средств Ubank,

утвержденной приказом

от 22 сентября 2014 г. № 101

ПАМЯТКА "ОБ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВАХ"

(Приложение к письму Банка России от 20.12.2013 N 249-Т «О предоставлении клиентам - физическим лицам информации об особенностях оказания услуг по переводу электронных денежных средств»)

Настоящая Памятка разработана в целях получения физическими лицами - клиентами кредитных организаций (далее - клиенты) информации об электронных денежных средствах, о порядке формирования остатка электронных денежных средств, особенностях использования электронных средств платежа для перевода электронных денежных средств, а также о предоставляемых услугах по переводу электронных денежных средств.

Под услугами по переводу электронных денежных средств в целях настоящей Памятки понимается осуществление перевода электронных денежных средств, а также совершение иных операций с электронными денежными средствами, предусмотренных Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - Федеральный закон N 161-ФЗ).

1. Общие положения об электронных денежных средствах

1.1. Электронные денежные средства (далее - ЭДС) используются при осуществлении безналичных расчетов.

1.2. ЭДС - это безналичные денежные средства в рублях или иностранной валюте, учитываемые кредитными организациями без открытия банковского счета и переводимые с использованием электронных средств платежа (далее - ЭСП) в соответствии с Федеральным законом N 161-ФЗ.

1.3. ЭСП, предназначенными для осуществления перевода ЭДС, являются, в частности, так называемые "электронные кошельки", доступ к которым может осуществляться с использованием компьютеров, мобильных устройств, в том числе посредством устанавливаемого на этих устройствах специального программного обеспечения, а также банковские предоплаченные карты.

1.4. Оказывать услуги по переводу ЭДС в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе только кредитные организации.

1.5. Перечень кредитных организаций, уведомивших Банк России в установленном порядке о начале осуществления деятельности по переводу ЭДС, доступен на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ( http ://cbr.ru/today/?Prtid=oper_zip ).

1.6. Кредитная организация в соответствии с Федеральным законом N 161-ФЗ может отказать клиенту в заключении договора об использовании ЭСП, а также приостановить или прекратить использование клиентом ЭСП в соответствии с договором при нарушении клиентом порядка использования ЭСП.

1.7. ЭДС не подлежат страхованию на основании пункта 5 части 2 статьи 5 Федерального закона от 23.12.2003 N 177-ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации".

2. Порядок формирования остатка ЭДС

2.1. Клиент может предоставить денежные средства кредитной организации в соответствии с договором как путем их перевода со своего банковского счета (открытого в кредитной организации, оказывающей клиенту услуги по переводу ЭДС, или в иной кредит ной организации), так и без использования банковского счета, в том числе путем внесения клиентом наличных денежных средств в банкоматы и платежные терминалы кредитных организаций и банковских платежных агентов.

Кредитная организация не вправе предоставлять денежные средства для увеличения остатка ЭДС клиента.

2.2. В случае, если клиент является абонентом оператора мобильной связи, при наличии у указанного оператора договора с кредитной организацией, оказывающей клиенту услуги по переводу ЭДС, денежные средства для увеличения остатка ЭДС клиента могут быть предоставлены указанной кредитной организации в соответствии с договором, заключенным с клиентом, за счет денежных средств клиента, являющихся авансом за услуги мобильной связи.

2.3. Остаток ЭДС клиента возникает в момент учета кредитной организацией предоставленных денежных средств. При этом учет кредитной организацией денежных средств может осуществляться позднее их предоставления.

2.4. На остаток ЭДС проценты клиенту не начисляются, выплата вознаграждения клиенту не осуществляется.

3. Порядок использования ЭСП для перевода ЭДС

3.1. ЭСП для перевода ЭДС используется клиентом на основании договора, заключенного с кредитной организацией, в том числе путем акцепта оферты кредитной организации.

3.2. Использование ЭСП для перевода ЭДС может осуществляться как с проведением, так и без проведения процедуры идентификации клиента в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

3.3. В случае проведения кредитной организацией процедуры идентификации клиента используемое им ЭСП является персонифицированным. При этом остаток ЭДС клиента в любой момент не должен превышать 100 тысяч рублей либо эквивалентную сумму в иностранной валюте по официальному курсу Банка России.

3.4. В случае, если указанная процедура не проводилась, используемое клиентом ЭСП является неперсонифицированным. При этом остаток ЭДС клиента в любой момент не должен превышать 15 тысяч рублей, а общая сумма переводимых клиентом ЭДС с использованием такого ЭСП не должна превышать 40 тысяч рублей в течение календарного месяца.

4. Услуги по переводу ЭДС

4.1. При переводе ЭДС клиента происходит одновременное уменьшение остатка ЭДС плательщика и увеличение остатка ЭДС получателя средств.

4.2. ЭДС могут переводиться между клиентами, а также между клиентами и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями. При этом клиенты, использующие персонифицированные ЭСП, могут получать ЭДС от юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

4.3. Остаток (его часть) ЭДС клиента может быть переведен на банковский счет самого клиента или третьего лица, а в случае, если клиент использует персонифицированное ЭСП, остаток (его часть) ЭДС может быть также переведен по распоряжению клиента без открытия банковского счета или выдан ему наличными деньгами. При этом в отношении порядка выдачи остатка (его части) ЭДС наличными деньгами (включая максимальные размеры сумм выдаваемых наличных денег) договором, заключенным клиентом с кредитной организацией, могут быть установлены соответствующие ограничения.

4.4. За оказание услуг по переводу ЭДС кредитной организацией с клиента может взиматься комиссионное вознаграждение в соответствии с заключенным с клиентом договором.

4.5. Кредитная организация обязана информировать клиента о совершении каждой операции с использованием ЭСП путем направления соответствующих уведомлений в порядке, установленном договором с клиентом.

ТАРИФЫ

В настоящем Приложении к Оферте определены Тарифы - размер вознаграждения (комиссии) Банка за осуществление Операций. Тарифы исчисляются в рублях, в процентах от суммы Операции.

1

Перевод на Visa/Mastercard/Maestro банков России

2% минимум 50 рублей

2

Новый сервис переводов P2P

1,4%, минимум 40 рублей

2.1

Если пройдена идентификация

1.3%, минимум 35 рублей

2.2

Если куплен страховой полис

1,2%, минимум 30 рублей

2.3

Если оформлена карта UBANK

1,1%, минимум 25 рублей

3

Денежный перевод по номеру телефона

1%, минимум 35 рублей

4

БЭСТ денежные переводы из приложения UBANK

2% минимум 50 рублей

5

Снятие наличных в банкоматах БИНбанка

2%

6

Платеж по реквизитам физ.лиц

2%, минимум 50 рублей

7

Платежи на счета юр.лиц (кроме бюджетных)

2% минимум 100 рублей

8

Платежи в бюджет (госпошлина)

2%, минимум 50 рублей

9

Авангард банк

1%, минимум 50 рублей

10

Банк Москвы

1%, минимум 50 рублей

11

Альфа банк (по № счёта)

2%, минимум 50 рублей

12

Альфазайм

2%, минимум 50 рублей

13

Возрождение банк

2%, минимум 50 рублей

14

Восточный Экспресс банк

1%, минимум 50 рублей

15

Газпромбанк

1%, минимум 50 рублей

16

Зенит банк

1%, минимум 50 рублей

17

Кредит Европа банк (пополнение карты)

1%, минимум 50 рублей

18

Кредит Европа банк (пополнение счёта)

1%, минимум 50 рублей

19

Лето банк (Почта банк)

1%, минимум 50 рублей

20

Локо банк

1%, минимум 50 рублей

21

МКБ (Московский Кредитный Банк)

1%, минимум 50 рублей

22

Московский индустриальный банк

1%, минимум 50 рублей

23

МТС-банк

1%, минимум 50 рублей

24

Новый Символ банк (карта)

2%, минимум 50 рублей

25

Открытие банк

2%, минимум 50 рублей

26

ВПБ (Военно-Промышленный Банк) (счёт)

1%, минимум 50 рублей

27

ВПБ (Военно-Промышленный Банк) (карта)

1%, минимум 50 рублей

28

ОТП банк

2%, минимум 50 рублей

29

Пробизнесбанк

2%, минимум 50 рублей

30

Промсвязь банк

1%, минимум 50 рублей

31

РСБ24 (Русский Славянский Банк)

1%, минимум 50 рублей

32

Райффайзен банк

2%, минимум 50 рублей

33

Ренессанс кредит

1%, минимум 50 рублей

34

Росбанк

2%, минимум 50 рублей

35

Россельхозбанк

1%, минимум 50 рублей

36

Русский Ипотечный банк

1%, минимум 50 рублей

37

Сити банк

1%, минимум 50 рублей

38

Русский Стандарт Банк (договор)

1%, минимум 50 рублей

39

Русский Стандарт Банк (карта)

1%, минимум 50 рублей

40

Русский Стандарт Банк (счёт)

1%, минимум 50 рублей

41

Русфинанс банк

1%, минимум 50 рублей

42

Сбербанк

2%, минимум 50 рублей

43

Связь-банк

1%, минимум 50 рублей

44

Сетелем банк

1%, минимум 50 рублей

45

Бинбанк

2%, минимум 50 рублей

46

Собинбанк

1%, минимум 50 рублей

47

Союз банк

1%, минимум 50 рублей

48

Уралсиб банк

1%, минимум 50 рублей

49

Хоум кредит банк

2%, минимум 50 рублей

50

Югра банк

2%, минимум 50 рублей

51

Юниаструм банк

1%, минимум 50 рублей

52

Юникредит банк

2%, минимум 50 рублей

53

Мосэнергосбыт Онлайн по номеру счета

1%

54

МосЭнергоСбыт онлайн по счетчикам

1%

55

Avon

1%

56

ВЛ-телеком

1%

57

Vzletka.Net

1%

58

4Line (Красноярск)

1%

59

ForceLine (Москва)

1%

60

GooDNet Хостинг,Домены

1%

61

Masterlink (Москва)

1%

62

Moscow Telecom (Митино, Сев.Тушино)

1%

63

Zhukovsky.Net

1%

64

ЛигаЛинк (Балашиха)

1%

65

МосИнтер

1%

66

ТВОЙнэт (Иваново)

1%

67

Таском

1%

68

Agel

1%

69

NL International

1%

70

Экспресс сеть

1%

71

UP-Pay

10%

72

MoneyMail по Email

10%

73

Webtransfer

10%

74

UKash

10%

75

WebMoney

2%, минимум 20 рублей

76

Авелаком

1%

77

Билайн Кыргызстан (СкайМобайл)

1%

78

Городской Центр Жилищных Расчетов (Воронеж)

1%, минимум 50 рублей

79

Госуслуги РФ: ФССП

50 рублей

80

Деньги Online

10%

81

Домус Управдом ЕРЦ

50 рублей

82

Единый Ростелеком

1%

83

Жэк-09 тсж (Тольятти)

50 рублей

84

Йота (мобильная связь)

1%

85

Киберплат Пополнение Платёжной Книжки

10%

86

Ланком

1%

87

ЛигаЛинк Балашиха

1%

88

МастерЛинк

1%

89

МегаФон Таджикистан (TT-Mobile)

1%

90

Москва Телеком Митино, Сев.Тушино

1%

91

Московский Паркинг

30 рублей

92

МТС Армения (VivaCell)

1%

93

МТС Беларусь

1%

94

Орион Телеком Красноярск

1%

95

Орион Телеком Иркутск

1%

96

Рапида Онлайн

10%

97

Ростехсургутнефтегаз Телефония

1%

98

Служба заказа Такси Максим

3%

99

Эйджел

1%

100

Яндекс.Деньги

2%

101

Bakcell Азербайджан

1%

102

GooDNet (Хостинг,Домены)

1%

103

iFlat Москва

1%

104

MegaCom (Кыргызстан)

1%

105

O!

1%

106

QIWI

2%, минимум 50 рублей

107

Onlime РосТелеком 1%

108

Комиссия за эквайринг любых банковских карт, кроме карт UBANK

1%

* До 01.03.2017 г. Сервис предоставляется бесплатно. Система вправе изменить указанный срок без дополнительного уведомления.

Комиссия Системы за обработку операций по пополнению Баланса Электронного кошелька Клиента может быть иной в зависимости от модели мобильного устройства, используемого Клиентом. Система оставляет за собой право на уведомление Клиента о размере комиссии при совершении Клиентом Платежа.

Обращаем Ваше внимание, что при расчетах Клиентом в Системе с кредитного счета банковской карты, банк-эмитент может взимать дополнительную комиссию с Клиента, комиссия Системы при этом не меняется.

Правила проведения Промо-акции

Приложение к приказу

от 22 сентября 2014 г. № 101

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
об оказании услуг в сфере осуществления безналичных расчетов с использованием Системы UBANK

Настоящая Оферта содержит условия заключения Пользовательского соглашения об оказании услуг в сфере осуществления безналичных расчетов с использованием Системы UBANK (далее также - «Договор»), разрабатываемой в рамках исследовательской деятельности в Центре разработки и коммерциализации новых технологий Сколково. Совершение указанных в настоящей Оферте действий, присоединение к оферте, является подтверждением Вашего согласия заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Оферта адресуется физическим лицам публичным предложением, направляемым ООО «Мобильные Платежи» (Юридический адрес: 121087, город Москва, ул. Барклая д. 6, стр.5 ИНН 7730648774 КПП 773001001 ОГРН 1117746605811) (далее – «Оператор») в целях заключения Договора об оказании нижеперечисленных услуг. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

I. Термины и определения.

1.1. Абонентский номер – телефонный номер, назначенный Пользователю оператором сотовой связи в момент подключения Пользователя к сети оператора сотовой связи, идентифицирующий лицо, заключившее с оператором сотовой связи договор о предоставлении услуг подвижной связи. Договор о предоставлении услуг подвижной связи, заключенный Пользователем с оператором сотовой связи, должен быть оформлен на бумажном носителе с указанием заключивших его сторон и предусматривать возможность Пользователя осуществлять с использованием Абонентского номера прием и обработку голосовых вызовов, а также прием и отправление SMS-сообщений и USSD-сообщений.

1.2. Авторизация – процесс анализа и сопоставления введенных Пользователем Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права получить доступ к услугам Системы UBANK. Авторизация производится Оператором с использованием программно-аппаратных средств Оператора.

1.3. Агент – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, осуществляющие на условиях заключенного с Оператором соглашения деятельность по приему от Пользователя денежных средств в целях пополнения Баланса Учетной записи Пользователя.

1.4. Аутентификационные данные – уникальный ПИН-код из четырех цифр, который указывает Пользователь при первом входе в Систему UBANK. Оператор вправе в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, производить принудительную смену Аутентификационных данных с незамедлительным уведомлением об этом Пользователя.

1.5. Баланс Учетной записи Пользователя – объем денежных средств, доступных Пользователю в целях предъявления Оператору требований об осуществлении расчетов в пользу Получателя Платежа.

1.6.Банк - оператор электронных денежных средств в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.06.2011 № N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», в том числе, в отношении владельцев Ко-брендовых банковских карт, эмитентом которых является ПАО "БИНБанк", Публичное акционерное общество "БИНБанк", действующее на основании Генеральной банковской лицензии ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 323 от 18.11.2016 г.

1.7. Идентификация – предоставление Пользователем Оператору следующей информации: фамилия, имя, отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии), СНИЛС.

1.8. Использование Системы UBANK – совершение Пользователем любых действий, направленных на управление своей Учетной записью Пользователя, совершение Платежей посредством Системы UBANK, получение информации о совершенных Платежах, а также информации об иных услугах, предоставляемых Оператором в рамках предоставления сервиса Системы UBANK.

1.9. Мобильное Приложение – устанавливаемая на Мобильные устройства программа для ЭВМ, предоставляющая Пользователю возможность Использовать Систему UBANK.

1.10. Мобильное устройство – смартфон, мобильный телефон, планшетный компьютер, прочие компактные персональные компьютеры и технические устройства, используемые для передачи информации.

1.11. Оператор (Оператор Системы UBANK) – ООО «Мобильные Платежи» (Юридический адрес: 121087, город Москва, ул. Барклая д. 6, стр.5 ИНН 7730648774; КПП 773001001; ОГРН 1117746605811), осуществляющее управление Системой UBANK.

1.12. Платеж – операция по формированию, удостоверению и передаче Пользователем в адрес Банка посредством Оператора распоряжения о переводе денежных средств Получателю Платежа.

1.13. Пользователь – физическое лицо, обладающее дееспособностью для целей совершения Платежей в соответствии с действующим законодательством РФ, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора посредством акцепта условий настоящей Оферты, и обладающее Аутентификационными данными для Использования Системы UBANK.

Индивидуальный предприниматель может быть Пользователем Системы UBANK при условии, что регистрация Учетной записи Пользователя и последующее Использование Системы UBANK осуществляется таким индивидуальным предпринимателем только для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и уплатой налогов, сборов и иных платежей в связи с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.14. Получатель Платежа – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и/или физическое лицо, обладающие полной право- и дееспособностью согласно действующему законодательству РФ (соответственно), осуществляющее деятельность по продаже Товаров непосредственно конечным потребителям, в пользу которых Пользователь производит расчеты с Использованием Системы UBANK.

1.15. Система UBANK – программный продукт, устанавливаемый на Мобильные устройства и/или доступный на сайтах в сети Интернет (www.ubank.ru; www.ubank.net), направленный на оказание Пользователю услуг по:

обеспечению возможности совершения Платежей;

сбору, обработке, хранению и предоставлению Пользователю информации о совершенных Платежах;

Система UBANK позволяет осуществлять регистрацию Учетной записи Пользователя, управление Учетной записью Пользователя путем составления и передачи по сети команд.

1.16. Стороны – Оператор и Пользователь Системы UBANK.

1.17. Товар – товары, работы и услуги, реализуемые Получателями Платежа конечным Пользователям.

1.18. Точка приема платежей – обособленные подразделения Агента, осуществляющие деятельность по приему от Пользователей денежных средств в счет пополнения Баланса Учетной записи Пользователя с участием уполномоченного представителя Агента.

1.19. Упрощенная идентификация клиента - физического лица (далее также - упрощенная идентификация) - специальная процедура предоставления Пользователем Оператору данных, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

1.20. Учетная запись Пользователя – запись в аналитическом учете Оператора, представляющая собой средство учета денежных средств, как поступающих от Пользователя (иного уполномоченного им лица) в целях пополнения Баланса Учетной записи Пользователя, так и расходуемых Пользователем на оплату Платежей. Идентификатором Учетной записи Пользователя в учете Оператора выступает Абонентский номер Пользователя.

1.21. Электронные денежные средства (ЭДС) - денежные средства, которые предварительно предоставлены Пользователем Банку, учитывающему информацию о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета, для исполнения денежных обязательств Пользователя, предоставившего денежные средства, перед третьими лицами и в отношении которых Пользователь имеет право передавать Распоряжения исключительно с использованием электронных средств платежа.

1.22. Web-сайт – Интернет-сайт Системы UBANK, расположенный по адресу: www.ubank.ru (www.ubank.net).

II. Предмет Договора.

2.1. Предметом Договора, заключаемого Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте посредством совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, является оказание Оператором Системы UBANK Пользователю услуг по Использованию Системы UBANK в целях осуществления Пользователем расчетов в пользу Получателей Платежа.

2.2. Для целей надлежащего оказания Оператором Системы UBANK услуги по Договору, заключаемому на условиях настоящей Оферты, Пользователь обязуется до начала исполнения Оператором Системы UBANK своих обязательств по п. 2.1. настоящей Оферты осуществить регистрацию Учетной записи Пользователя в Системе UBANK в порядке, предусмотренном разделом III настоящей Оферты.

III. Регистрация Пользователя в Системе UBANK.

3.1. Для получения права Использования Системы UBANK Пользователь обязуется осуществить регистрацию Учетной записи Пользователя в Системе UBANK.

Для регистрации Учетной записи Пользователя в Системе UBANK Пользователь обязан иметь действующий договор о предоставлении услуг подвижной связи с оператором сотовой связи, предоставляющим свои услуги на территории Использования Системы UBANK, оформленный на имя Пользователя.

3.2. Регистрация Учетной записи Пользователя в Системе UBANK осуществляется в следующем порядке:

3.2.1. Для регистрации посредством Мобильного Приложения необходимо:

а) запустить в интерфейсе Мобильного устройства Мобильное Приложение;

б) ввести в открывшуюся форму Абонентский номер Пользователя. Абонентский номер будет использоваться в качестве имени Пользователя (login) при Использовании Системы UBANK;

в) после получения SMS-сообщения, содержащего Аутентификационные данные, ввести такие данные в форму регистрации;

г) ввести четырехзначный ПИН-код.

3.2.2. Для регистрации через Web-сайт Системы UBANK:

а) ввести в адресной строке Интернет-браузера электронный адрес (Web-сайт) Системы UBANK;

б) ввести в форму регистрации Абонентский номер Пользователя; указанный Пользователем при регистрации Абонентский номер будет использоваться в качестве имени Пользователя (login) при Использовании Системы UBANK.

в) после получения SMS-сообщения, содержащего Аутентификационные данные, ввести такие данные в форму регистрации.

3.2.3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем Аутентификационных данных, полученных им от Оператора в SMS-сообщении и ввода (а также подтверждения ввода) пароля Пользователя (в соответствии с подпунктами (в) и (г) пункта 3.2.1. или подпунктом (в) пункта 3.2.2. настоящей Оферты).

3.2.4. Совершая действия по регистрации Учетной записи Пользователя в Системе UBANK, Пользователь принимает условия настоящей Оферты.

3.2.5. По результатам осуществления действий, предусмотренных пунктом 3.2.1. и/или пунктом 3.2.2. настоящей Оферты Пользователю присваивается Учетная запись Пользователя в Системе UBANK.

3.3. Для совершения Платежей Пользователь обязан осуществить пополнение Баланса Учетной записи Пользователя в сумме по своему усмотрению одним из следующих способов:

а) внесение соответствующей суммы денежных средств через Точку приема платежей;

б) внесения соответствующей суммы денежных средств на Баланс Учетной записи путем совершения операции по банковскому счету Пользователя, открытому в любой кредитной организации;

в) иными авторизованными Оператором способами.

IV. Порядок и условия Использования Системы UBANK.

4.1. После регистрации Учетной записи Пользователя и пополнения Баланса Учетной записи Пользователя Пользователь может осуществлять Использование Системы UBANK в целях совершения Платежей.

4.2. Совершение Платежей производится Пользователем путем формирования, удостоверения и передачи Оператору распоряжения о совершении Платежа в пользу конкретного Получателя Платежа.

4.2.1. Формирование распоряжения производится Пользователем путем предоставления реквизитов Платежа одним из следующих способов:

а) путем заполнения соответствующих форм на Web-сайте Системы UBANK;

б) путем заполнения соответствующих форм на Мобильном устройстве с использованием Мобильного Приложения.

4.2.2. Удостоверение распоряжения на совершение Платежа производится путем ввода Пользователем Аутентификационных данных, присвоенных ему в момент регистрации Учетной записи Пользователя, при входе Пользователя в Систему UBANK. Корректное сочетание Аутентификационных данных Пользователя признается Сторонами в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершенных сделок, распоряжений, требований и уведомлений. Использование Аутентификационных данных обеспечивает проверку подлинности электронного документа и удостоверение личности лица, его подписавшего. Использование Аутентификационных данных в электронных сообщениях, передаваемых Пользователем в целях Авторизации и Использования Системы UBANK, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а все документы, связанные с исполнением Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, и удостоверенные Аутентификационными данными, признаются документами в письменной форме.

После проверки идентичности введенных Пользователем Аутентификационных данных и достаточности Баланса Учетной записи Пользователя для совершения Платежа, Оператор Системы UBANK оповещает Пользователя о принятии к исполнению, либо об отказе от исполнения соответствующего распоряжения, в зависимости от результатов проверки.

4.3. Пользователь признает, что обязательства Оператора Системы UBANK перед Пользователем по исполнению распоряжения на совершение Платежа считаются исполненными в полном объеме с момента списания денежных средств в размере Платежа с Баланса Учетной записи Пользователя Системы UBANK в пользу Получателя Платежа в соответствии с реквизитами, предоставленными Пользователем в соответствии с п. 4.2.1. настоящей Оферты.

4.4. Оператор Системы UBANK не регулирует и не контролирует правомочность сделки Пользователя с Получателем Платежа, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке и уплаты Пользователем и/или Получателем Платежа применимых налогов и сборов. Также Оператор Системы UBANK не рассматривает претензии Пользователя, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Получателем Платежа своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по передаче Пользователю приобретенных последним Товаров.

4.5. Использование Системы UBANK в целях осуществления Платежей ограничено лимитом общей суммы Платежей за 1 (Один) календарный месяц в размере 40 000 (Сорок тысяч) рублей 00 копеек РФ. В случае проведения Оператором Идентификации Пользователя, остаток ЭДС в любой момент не должен превышать 100 тысяч рублей.

В случае непроведения Оператором Идентификации Пользователя остаток электронных денежных средств в любой момент не должен превышать 15 тысяч рублей.

В случае проведения оператором электронных денежных средств упрощенной идентификации Пользователя - физического лица в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" использование неперсонифицированного электронного средства платежа может осуществляться Пользователем - физическим лицом для перевода электронных денежных средств в пользу юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при условии, что остаток электронных денежных средств в любой момент не превышает 60 тысяч рублей, а общая сумма переводимых электронных денежных средств с использованием такого неперсонифицированного электронного средства платежа не превышает 200 тысяч рублей в течение календарного месяца. В случае превышения Пользователем указанного в настоящем пункте лимита общей суммы Платежей, Оператор Системы UBANK вправе отказать Пользователю в исполнении поступившего от Пользователя распоряжения на совершение Платежа и/или заблокировать доступ Пользователя к Использованию Системы UBANK. При этом Оператор Системы UBANK не несет ответственности за последствия, которые может повлечь за собой превышение Пользователем лимита общей суммы Платежей. Неперсонифицированное электронное средство платежа не может использоваться клиентом - физическим лицом, не прошедшим упрощенную идентификацию, для осуществления перевода электронных денежных средств другому физическому лицу либо для получения переводимых электронных денежных средств от другого физического лица

4.6. В случае расторжения договора об оказании услуг подвижной связи, заключенного между Пользователем и оператором сотовой связи с аннулированием Абонентского номера, указанного Пользователем при регистрации Учетной записи Пользователя в Системе UBANK, настоящий Договор следует считать расторгнутым, а Пользователь обязан прекратить Использование Системы UBANK посредством Аутентификационных данных, включающих вышеназванный аннулированный Абонентский номер.

4.7. До предоставления Пользователем Оператору нового Абонентского номера и заключения посредством использования нового Абонентского номера нового Договора, Оператор вправе заблокировать Использование Системы UBANK осуществляемое посредством предоставления Пользователем Аутентификационных данных включающих аннулированный Абонентский номер.

4.8. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия предоставления услуг Оператора Системы UBANK по настоящему Договору, в том числе целях предупреждения и защиты от мошенничества Оператор Системы UBANK в одностороннем порядке вправе в любое время ограничить возможность вывода средств с использованием Системы UBANK на любые внутренние и сторонние реквизиты и платежные системы.

V. Права и обязанности Сторон.

5.1. Пользователь вправе безвозмездно Использовать Систему UBANK в полном объеме, а также осуществлять Платежи посредством выполнения соответствующих операций, предусмотренных настоящей Офертой, в последовательности, определенной Оператором Системы UBANK. Обращаем Ваше внимание, что при расчетах в Системе UBANK с кредитного счета банковской карты Пользователя банк-эмитент может взимать дополнительную комиссию, комиссия Системы UBANK при этом не меняется, в связи с чем в случае возникновения споров, по вопросам взимания Комиссии перед Пользователем ответствен исключительно банк, удерживающий с Пользователя Комиссию.

5.2. Использование Системы UBANK ограничено обязательством Пользователя не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо элементы Web-сайта Системы UBANK, Мобильного Приложения, а также не передавать третьим лицам доступ к Системе UBANK для использования Web-сайта Системы UBANK или Мобильного Приложения такими третьими лицами.

5.3. Право использования Системы UBANK после регистрации Учетной записи Пользователя является исключительным и непередаваемым. В случае передачи Пользователем своих Аутентификационных данных третьему лицу, Пользователь в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные такими третьими лицами с Использованием Системы UBANK, а также за ущерб, причиненный такими третьими лицами, в том числе ущерб нанесенный Системе UBANK, Оператору Системы UBANK и Учетной записи Пользователя (включая совершение Платежей за счет средств, находящихся на Балансе Учетной записи Пользователя).

5.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от Использования Системы UBANK.

5.5. Пользователь обязан хранить свои Аутентификационные данные в недоступном для третьих лиц месте.

5.5.1. В случае утраты Аутентификационных данных, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Оператора путем направления электронного письма на следующий адрес электронной почты Оператора: support@ubank.net.

5.5.2. В случае неуведомления и/или несвоевременного уведомления Пользователем Оператора Системы UBANK об утрате Аутентификационных данных, Оператор не несет ответственности за ущерб, причиненный Учетной записи Пользователя (включая совершение Платежей за счет средств, находящихся на Балансе Учетной записи Пользователя) посредством Системы UBANK с использованием Аутентификационных данных Пользователя до момента поступления и последующей обработки (момент принятия действий для обеспечения безопасности Учетной записи Пользователя Оператором) надлежащего уведомления. Кроме того, Пользователь обязан компенсировать Оператору Системы UBANK ущерб, причиненный Системе UBANK и/или Оператору Системы UBANK с использованием Аутентификационных данных Пользователя.

5.6. Пользователь уведомлен и подтверждает свое согласие с тем, что все операции в Системе UBANK производятся только при условии введения Пользователем корректных Аутентификационных данных.

5.7. Пользователь согласен получать от Оператора и партнеров Оператора рекламные рассылки, а также, иную информацию о продуктах и услугах, в том числе, посредством телефонных звонков, e-mail и СМС-рассылок от Оператора и его представителей.

5.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Пользователь предоставляет Оператору Системы UBANK право на совершение голосовых вызовов, а также дает согласие на получение от Оператора Системы UBANK (или привлеченных им для указанной цели третьих лиц) SMS-сообщений на Абонентский номер, указанный Пользователем при регистрации Учетной записи Пользователя, а также номер электронной почты Пользователя в целях:

а) повышения уровня безопасности Использования Системы UBANK, в том числе при совершении Платежей в пользу Получателей платежей;

б) информирования Пользователей о новых продуктах, услугах и сервисах, предоставляемых Оператором;

в) направления сообщений рекламного и информационного характера, в том числе о товарах и услугах, предоставляемых третьими лицами;

г) направления информационных запросов о подтверждении совершения запрошенных операций по Балансу Учетной записи Пользователя;

д) направления Пользователю дополнительной информации по поручению Получателя Платежа, в пользу которого был совершен Платеж с Использованием Системы UBANK.

5.9. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Пользователь предоставляет согласие на обработку Банком и Оператором Системы UBANK его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение, как с использованием, так и без использования средств автоматизации, персональных данных. Персональные данные предоставляются для идентификации Пользователя Системы UBANK в целях Использования Системы UBANK, улучшения безопасности использования Системы UBANK, восстановления утраченного доступа пользователя к Системе UBANK, улучшения работы Системы UBANK, с целью составления аналитических и статистических отчетов, передаваемых, в том числе партнерам Оператора, а также с целью заключения с Оператором Системы UBANK настоящего Договора, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Пользователь также дает свое безусловное согласие на передачу Оператором Системы UBANK и Банком, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, его персональных данных третьим лицам, в том числе в виде аналитических, статистических и иных систематизированных отчетах.

5.9.1. Перечень обрабатываемых в соответствии с Согласием персональных данных.

Для проведения идентификации:

фамилия, имя, отчество;

гражданство;

дата рождения;

реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия/номер паспорта, дата выдачи, кем выдан) или данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации;

адрес места жительства (регистрации) или места пребывания;

идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).

Пользователь также соглашается передать Оператору Системы UBANK для обработки следующие персональные данные: номер телефона; адрес электронной почты.

Для проведения упрощенной идентификации;

фамилия, имя, отчество;

серия и номер документа, удостоверяющего личность.

Оператору Системы UBANK также предоставляется доступ к следующим функциям и данным мобильных устройств Пользователей, на обработку которых Пользователь дает согласие Оператору Системы UBANK:

• получение данных о статусе телефона;

• изменение SMS и МMS, прием SMS-сообщений, просмотр SMS и МMS;

• функции фото- и видеосъемки, данные фото- и видеопотока;

• примерное местоположение (на основе сети), а также точное местоположение (на основе сети и сигналов GPS);

• просмотр контактов, интеграция контактных данных адресной книги Пользователя в Систему UBANK;

• изменение или удаление содержимого SD-карты, считывание содержимого SD-карты;

• поиск аккаунтов на устройстве, просмотр конфигурации службы Google;

• обработку и использование, в том числе в рекламных и информационных целях, почтовых (e-mail) адресов.

• неограниченный доступ в Интернет; подключение/ отключение от сети Wi-Fi, получение данных из Интернета, просмотр подключений Wi-Fi, просмотр сетевых подключений;

• отключение спящего режима, управление функцией вибросигнала;

• изменение настроек системы.

5.9.2. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Пользователь дает Согласие на предоставление Оператором Системы UBANK персональных данных и иной установленной действующим законодательством Российской Федерации информации о Пользователе государственным органам Российской Федерации в соответствии с их законными требованиями, а также иным лицам, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.9.3. Настоящее Согласие на обработку персональных данных Оператором предоставлено сроком на 10 (Десять) лет.

5.9.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Пользователь также дает Согласие на обработку персональных данных ПАО "БИНБанк" (115172, г. Москва, ул. Котельническая набережная, 33, стр. 1) в целях заключения договора на выпуск и обслуживание банковской карты с возможностью установления кредитного лимита (до достижения цели), создания информационных систем персональных данных, в целях рассылки сообщений информационного, рекламного характера, информации о специальных предложениях, в маркетинговых целях (бессрочно), а также на передачу переданных Банку/Обществу персональных данных Пользователя транспортным компаниям/курьерским службам и их дальнейшую обработку указанными транспортными компаниями/курьерскими службами для целей доставки и передачи Карты Пользователю, в частности, но не ограничиваясь: ООО "ВС-ЭКСПРЕСС" (123060, МОСКВА ГОРОД, РАСПЛЕТИНА УЛИЦА, 12, 1, ОГРН 1137746101360). В целях заключения договора на выпуск и обслуживание банковской карты с возможностью установления кредитного лимита Пользователь дает согласие Банку поручить Обществу сбор персональных данных (ФИО, дата рождения, паспортные данные, данные второго документа, мобильный телефон, электронный адрес) с помощью онлайн-заявки на сайте Общества. Данное согласие Банку/Обществу может быть отозвано Пользователем путем направления письменного уведомления в адрес Банка/Общества. Настоящим пользователь также дает свое согласие Банку на получение всей имеющейся о Пользователе информации как о субъекте кредитной истории из бюро кредитных историй, включенного в государственный реестр бюро кредитных историй в соответствии с ФЗ «О кредитных историях» №218-ФЗ от 30.12.2004 г. Данное согласие действует в течение 1 месяца, а в случае заключения с Пользователем в течение 1 месяца договора на выпуск и обслуживание банковской карты с установлением кредитного лимита — до конца срока его действия. .

5.10. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Пользователь подтверждает наличие у него действующего договора об оказании услуг подвижной связи с оператором сотовой связи, предоставляющим свои услуги на территории Использования Системы UBANK, оформленного на имя Пользователя и подтверждающего право Пользователя на использование Абонентского номера, указанного Пользователем при регистрации Учетной записи Пользователя, и обязуется предоставлять указанный договор по первому требованию Оператора для проведения Оператором Идентификации Пользователя в целях подтверждения его права управления Учетной записью Пользователя, зарегистрированной в Системе UBANK на Абонентский номер.

5.11. Оператор вправе прерывать работу Системы UBANK в целях оптимизации работы Системы UBANK, устранения проблем в работе Системы UBANK, настройки Системы UBANK а также иных случаях по усмотрению Оператора.

5.12. Оператор вправе проводить промо-акции, а Пользователи вправе участвовать в промо-акциях. За участие в промо-акции Оператор вправе предоставить Пользователю индивидуальный промо-код, по факту введения которого в соответствующее поле в аккаунте Пользователя, Оператор пополняет счет Пользователя в Системе UBANK на сумму, указанную в правилах промо-акции. Правила промо-акции размещаются на Web-сайте. Соглашаясь с условиями настоящего Пользовательского соглашения и принимая участие в промо-акции, Пользователь также соглашается с соответствующими правилами промо-акции, размещенными на Web-сайте.

5.13. Настоящим Пользователь также соглашается со следующим порядком подачи заявки на выпуск банковской через Систему UBANK и порядком ее получения Пользователем: Если Пользователь, место жительства которого находится в городе, в котором организована доставка выпущенных Пользователям банковских карт курьерской службой или самовывозом, полностью завершил заполнение заявки (анкеты) на выпуск банковской карты (то есть ввел все запрашиваемые Системой UBANK данные, необходимые для оформления карты) заявка автоматически направляется в Банк, и в случае последующего одобрения Банком, Банк связывается с Пользователем, после чего направляет Пользователю выпущенную банковскую карту курьерской службой, с которой сотрудничает Банк. Если Пользователь, место жительства которого находится в городе, в котором организована доставка выпущенных Пользователям банковских карт курьерской службой, не завершил заполнение заявки (анкеты) на выпуск банковской карты (то есть в течение 30 минут с начала заполнения ввел не все запрашиваемые Системой UBANK данные, необходимых для оформления карты), заявка автоматически направляется в Банк, и в случае последующего одобрения Банком, Банк связывается с Пользователем и предлагает забрать выпущенную Пользователю банковскую карту в отделении Банка. В указанном случае доставка банковской карты курьерской службой невозможна. Если Пользователь, место жительства которого находится в городе, в котором не организована доставка выпущенных Пользователям банковских карт курьерской службой, заполнил заявку (анкеты) на выпуск банковской карты (полностью или частично), заявка автоматически направляется в Банк, и в случае одобрения Банком, Банк связывается с Пользователем и предлагает забрать выпущенную Пользователю банковскую карту в отделении Банка.

5.14. Если Пользователь хочет удалить свою Учетную запись, он должен незамедлительно об этом уведомить Оператора через чат поддержки Системы UBANK, или же на support@ubank.net. Передача Учетной записи третьему лицу запрещена и считается грубым нарушением использования Системы UBANK. Оператор не несет ответственности за причиненный материальный ущерб клиенту, который пользуется чужой учетной записью.

VI . Ответственность Сторон.

6.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

6.2.Оператор не несет ответственности:

6.2.1. за сбои в работе почты, сети Интернет, телекоммуникационных и иных каналов связи, возникшие по независящим от Оператора причинам, повлекших за собой невыполнение Оператором условий Договора;

6.2.2. в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения и иные технические сбои), повлекших за собой невыполнение Оператором условий Договора;

6.2.3. за сбои в работе Банка, в том числе технические сбои, повлекшие за собой невыполнение Оператором условий Договора, в том числе потерю денежных средств Пользователя в результате таких сбоев, произошедших по независящим от Оператора причинам.

6.2.4. за сбои в работе Агентов, в том числе технические сбои, повлекшие за собой невыполнение Оператором условий Договора, в том числе потерю денежных средств Пользователя в результате таких сбоев, произошедших по независящим от Оператора причинам.

6.2.5. если информация о Пользователе или об операциях с использованием Системы UBANK станет известной иным лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования;

6.2.6. если информация о Пользователе или об операциях с использованием Системы UBANK, а также данных, необходимых для Аутентификации Пользователя, станет известной иным лицам в результате нарушения (несоблюдения) Пользователем условий хранения и использования соответствующих данных;

6.2.7. за временное отсутствие у Пользователя доступа к средствам связи, обеспечивающим использование Системы UBANK и взаимодействие с Оператором в рамках настоящего Договора, а также связанные с этим убытки Пользователя;

6.2.8. за убытки Пользователя и/или третьих лиц в результате невозможности использования Системы UBANK независимо от оснований такой невозможности;

6.2.9. за убытки, возникшие в результате неправильного заполнения Пользователем реквизитов необходимых для осуществления Платежа;

6.2.10. за убытки, возникшие у Пользователя в результате указания неверных Аутентификационных данных Системы UBANK при внесении денежных средств и зачисления Оператором денежных средств на указанный Баланс Учетной записи Системы UBANK;

6.2.11. за убытки, возникшие в результате превышения лимитов использования ЭДС;

6.2.12. за убытки, возникшие в результате предоставления Пользователем недостоверных, некорректных, ошибочных данных для направления уведомлений, а равно необновление актуальности соответствующих данных;

6.2.13. за убытки, возникшие в результате предоставления Пользователем недостоверных идентификационных данных, а равно необновление актуальности соответствующих данных;

6.2.14. за комиссии, взимаемые Банком с Пользователя, в связи с использованием карты, выпущенной Банком. Обращаем Ваше внимание, в случае, если для Пользователя одобрен кредитный лимит по карте, выпущенной Банком, то отражаемый в Системе UBANK баланс по карте будет состоять из суммы одобренного кредитного лимита и суммы собственных средств Пользователя. За взимаемые Банком комиссии в связи с использованием Пользователем кредитного лимита Оператор ответственности не несет.

6.3. Стороны освобождаются от имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано действиями непреодолимой силы, т.е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в том числе стихийными явлениями, военными действиями, актами органов власти. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Сторона должна в течение 3 (трех) рабочих дней проинформировать другую Сторону в письменной форме о невозможности исполнения обязательств возникшей вследствие указанных данном пункте обстоятельств.

6.4. Оператор не несет ответственности за неполучение Пользователем уведомлений, переданных Оператором:

6.4.1. по причинам, не зависящим от Оператора;

6.4.2. в результате действий (бездействия) юридических лиц при исполнении ими обязанностей, возложенных на них законодательством и/или Договором, в том числе принятия ими решений, препятствующих исполнению Оператором своих обязательств по настоящему Договору.

VI I . Конфиденциальность и безопасность.

7.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры для обеспечения защиты и безопасности информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе UBANK или которые доступны Сторонам в связи с Использованием Системы UBANK.

7.2. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих Аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Пользователь обязуется не сообщать свои Аутентификационные данные третьим лицам.

7.2.1. В целях предотвращения несанкционированного использования и защиты своих Аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц, Пользователь обязуется самостоятельно устанавливать на технические устройства, используемые им для доступа к Системе UBANK, антивирусное программное обеспечение и поддерживать его своевременное обновление. В случае если неиспользование Пользователем антивирусного программного обеспечения, использование нелицензионного (незаконно приобретенного) антивирусного программного обеспечения или несвоевременное обновление антивирусного программного обеспечения повлекут за собой получение третьими лицами несанкционированного доступа к Аутентификационным данным Пользователя, Оператор Системы UBANK не несет ответственность за ущерб, причиненный Учетной записи Пользователя (включая совершение Платежей за счет средств, находящихся на Балансе Учетной записи Пользователя), посредством незаконного использования Аутентификационных данных Пользователя, до момента поступления Оператору Системы UBANK надлежащего уведомления, отправленного Пользователем на адрес электронной почты, указанный в п. 5.5.1. настоящей Оферты.

7.3. Оператор Системы UBANK обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя, а также иной информации о Пользователе, ставшей известной Оператору Системы UBANK в связи с Использованием Системы UBANK Пользователем, за исключением случаев, когда:

такая информация является общедоступной;

информация раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя;

информация подлежит предоставлению контрагентам Пользователя в объеме, необходимом для исполнения условий Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты;

информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов.

7.4. Стороны принимают на себя обязательства:

не осуществлять посредством Системы UBANK незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и любые другие операции в нарушение законодательства Российской Федерации;

предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем.

7.5. Оператор Системы UBANK оставляет за собой право отказать Пользователю в совершении Платежей с Использованием Системы UBANK путем направления SMS уведомления на Абонентский номер с указанием причины отказа, в том числе в случае возникновения обоснованных сомнений в законности действий Пользователя. При этом Оператор Системы UBANK вправе требовать от Пользователя:

представления дополнительной информации о деятельности Пользователя (в том числе документального на бумажном носителе); в случае отказа в предоставлении такой информации или непредставлении ее в течение 15 (Пятнадцати) дней с момента направления Пользователю соответствующего запроса о предоставлении документов (информации), Учетная запись Пользователя блокируется Оператором Системы UBANK;

предъявления документов с указанием данных, идентифицирующих Пользователя;

представления договора либо нотариально заверенной копии договора об оказании услуг подвижной связи, заключенного с оператором сотовой связи и предоставляющего Пользователю право использования Абонентского номера, указанного Пользователем при регистрации Учетной записи Пользователя в Системе UBANK.

7.6. Пользователь не вправе использовать Систему UBANK для совершения операций, направленных на систематическое извлечение прибыли либо сокрытие дохода. Пользователю известно об уголовной и административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации, с нарушением лицензионных требований и условий, а также с нарушением требований законодательства об осуществлении расчетов.

7.7. Оператор обязуется осуществлять надлежащий контроль по учету и хранению конфиденциальности персональных данных Пользователя.

7.8. В случае возникновения у Оператора Системы UBANK подозрений о несанкционированном доступе (попытке несанкционированного доступа) третьих лиц к Учетной записи Пользователя с использованием Аутентификационных данных такого Пользователя, Оператор Системы UBANK вправе произвести принудительную смену пароля (password) и иных данных, входящих в состав Аутентификационных, с незамедлительным уведомлением об этом Пользователя путем направления ему SMS-сообщения на указанный Пользователем в момент регистрации Учетной записи Пользователя в Системе UBANK Абонентский номер.

7.9. Оператор Системы UBANK вправе в любое время без дополнительного адресного уведомления Пользователя разрабатывать и вводить в действие дополнительные меры безопасности Использования Системы UBANK. Информацию о введении таких дополнительных мер безопасности и действиях Пользователей в связи с введением таких мер (если это применимо) Оператор Системы UBANK может размещать на Web-сайте Системы UBANK.

7.10. В случае нарушения Пользователем обязательств предусмотренных настоящей Офертой, Оператор Системы UBANK вправе заблокировать доступ Пользователя к Использованию Системы UBANK на срок устранения Пользователем допущенного нарушения (включая предоставление документов (информации) по запросу Оператора Системы UBANK).

7.11. Оператор не сотрудничает с мобильными операторами и не хранит у себя персональные данные владельцев СИМ-карт. В случае отсутствия на аккаунте Пользователя платежей, персональной информации и какой-либо активности, он автоматически блокируется системой по истечении полугода с момента последней активности. В случае, если новый владелец СИМ-карты регистрируется в Системе UBANK и обнаруживает, что по данной СИМ-карте предыдущий Пользователь не был заблокирован, новый Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору. При возникновении спорных ситуаций Пользователь должен предоставить договор на владение СИМ-картой, чтобы Оператор пересмотрел условия обслуживания или действующей на момент спора акции (если применимо).

VIII . Лицензионные условия Использования Системы UBANK.

8.1. Оператор Системы UBANK безвозмездно и неисключительно передает Пользователю перечисленные в настоящем разделе права на использование Системы UBANK при условии соблюдения Пользователем перечисленных в настоящей Оферте обязательств.

8.2. Заключение Договора не означает передачу Пользователю никаких прав на Систему UBANK, за исключением прямо перечисленных в настоящей Оферте или принадлежащих Пользователю в соответствии с законодательством Российской Федерации. Иные права Оператора в отношении Системы UBANK защищены законодательством Российской Федерации и международными соглашениями об авторских правах, а также другими законами и договорами, регулирующими отношения, которые могут возникнуть в отношении использования Системы UBANK.

8.3. Пользователь обязуется не использовать торговые знаки, связанные с Системой UBANK, а также не использовать, не копировать, не изменять, не объединять и не передавать копии Системы UBANK при условиях, отличных от условий данного Договора.

8.4. Использование Системы UBANK допускается при соблюдении следующих условий:

Право использования Системы UBANK предоставляется Пользователю исключительно для его личного использования, не связанного с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности;

Не допускается использование Системы UBANK в коммерческих целях Пользователя (в целях извлечения прибыли), помимо случаев заключения отдельного договора с Лицензиатом на использование Системы UBANK.

8.5. Лицензионные условия Использования Системы UBANK могут быть прекращены в одностороннем порядке по инициативе Оператора.

8.6. Система UBANK предоставляется Пользователю без каких-либо гарантий на использование. Оператор Системы UBANK не несет ответственности за ущерб или убытки Пользователя либо третьих лиц, связанные с использованием Системы UBANK вопреки условиям Договора, либо предоставленного Оператором Системы UBANK описания работы Системы UBANK, включая, но не ограничиваясь, негативными последствиями для программного обеспечения Пользователя, аппаратуры Пользователя и интернет-соединений.

8.7. Пользователь не имеет права использовать Систему UBANK для создания производных от нее объектов или использовать такие производные объекты без согласия Оператора Системы UBANK, в том числе в целях извлечения прибыли.

8.8. В случае получения Пользователем уведомления от Оператора Системы UBANK о прекращении действия Договора, Пользователь обязан в течение одного дня прекратить использование Системы UBANK.

8.9. Запрещается вскрывать технологию и производить декомпиляцию Системы UBANK. Указанный запрет направлен на обеспечение безопасности Пользователей и бесперебойность функционирования Системы UBANK.

8.10. Пользоватль обязуется возместить Оператору все убытки и ущерб, в том числе расходы на оплату услуг привлеченных специалистов, понесенных Оператором, в том числе в связи с судебными процессами или претензиями, предъявленными третьими лицами в связи с использованием Пользователем Системы UBANK, по причине нарушения Пользователем положений настоящего Договора, или нарушения Пользователем прав третьих лиц.

8.11. По всем возникающим вопросам технической поддержки Пользователь может обращаться по электронной почте по адресу:support @ubank.net или через форму обратной связи на Web-сайте Системы UBANK.

IX . Урегулирование споров.

9.1. Любые возникающие из настоящего Договора споры решаются путем переговоров между Сторонами.

9.2. Претензия Пользователя должна содержать следующую информацию:

дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия;

условия возникновения таких обстоятельств;

содержание требований;

контактные данные пользователя.

9.3. В случае недостижения взаимного соглашения путем переговоров в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента предъявления претензии одной из Сторон другой Стороне, все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в судебном порядке.

X. Иные условия.

10.1. Оператор Системы UBANK вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем размещения на Web-сайте Системы UBANK текста настоящей Оферты, содержащего такие изменения (актуализации настоящей Оферты). Изменения вступают в силу с момента такого размещения, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста настоящей Оферты. В случае несогласия с изменением условий Договора Пользователь имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора путем передачи Оператору оригинального экземпляра подписанного заявления на бумажном носителе.

10.2. Оператор вправе расторгнуть Договор в случае нарушения Пользователем его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Пользователь гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.

10.4. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Систему UBANK в иных целях, нежели указаны в настоящей Оферте и на Web-сайте Системы UBANK.

10.5. Для всех действий Пользователя и Оператора, совершаемых при Использовании Системы UBANK и Web-сайта Системы UBANK, время их совершения устанавливается по московскому времени. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований/ уведомлений/ разъяснений, предоставление документов и т.д.), Стороны определили русский язык. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

10.6. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты не лишает Оператора права осуществлять защиту своих интересов в дальнейшем, а также не означает отказа Оператора от своих прав в случае совершения Пользователем подобных либо сходных нарушений в будущем.

10.7. Срок акцепта условий настоящей Оферты не ограничен. Договор считается заключенным на неопределенный срок на условиях настоящей Оферты с момента совершения Пользователем действий, направленных на регистрацию Учетной записи Пользователя в Системе UBANK любым из способов, предусмотренных настоящей Офертой.

10.8. Договор, заключенный Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, может быть расторгнут Пользователем в любое время путем направления Оператору письменного уведомления. Договор считается расторгнутым по истечении 7 календарных дней после получения Оператором Системы UBANK указанного уведомления. Остаток денежных средств на Балансе Учетной записи Пользователя на момент расторжения Договора по требованию Пользователя выплачивается Оператором наличными денежными средствами в офисе Оператора.

10.9. В соответствии с пунктом 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Оператор имеет право вносить изменения в условия Договора.

10.10. К отношениям Сторон в рамках настоящего Договора применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации независимо от гражданства и места жительства Пользователя.

XI . Реквизиты Оператора.

Общество с ограниченной ответственностью «Мобильные Платежи»

Юридический адрес: 121087, город Москва, ул. Барклая д. 6, стр.5

ИНН 7730648774

КПП 773001001

ОГРН 1117746605811

р/с 40702810670160972401 в ОАО «Промсвязьбанк», г. Москва,

к/с 0101810400000000555

БИК 044525555.

УТВЕРЖДЕНО

Генеральный директор

Общество с ограниченной

ответственностью «Мобильные Платежи»

Хачатрян Ф.К.

Приказ N220517 от "22" мая 2017 г.

Положение об обработке персональных данных

г. Москва "22" мая 2017 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Положение об обработке персональных данных (далее - "Положение") издано и применяется ООО «Мобильные Платежи» (далее - "Оператор") в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Настоящее Положение определяет политику, порядок и условия Оператора в отношении обработки персональных данных, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Целью обработки персональных данных является:

- обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;

- улучшение и расширение объема и качества обслуживания потребителей/пользователей, продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (допускается в порядке, предусмотренном п. 3.7 настоящего Положения).

1.3. Действие настоящего Положения не распространяется на отношения, возникающие при:

1) организации хранения, комплектования, учета и использования содержащих персональные данные документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных фондов;

2) обработке персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну;

3) предоставлении уполномоченными органами информации о деятельности судов в Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации".

1.4. Обработка организована Оператором на принципах:

- законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Оператора;

- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;

- обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;

- обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;

- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и настоящим Положением.

1.6. Способы обработки персональных данных:

- с использованием средств автоматизации;

- без использования средств автоматизации.

1.7. Категории персональных данных. В информационных системах Оператора осуществляется обработка следующих категорий персональных данных: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных): фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, место рождения, адрес, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, иная информация.

1.8. В соответствии с поставленными целями и задачами Оператор до начала обработки персональных данных назначает ответственного за организацию обработки персональных данных в должности не ниже начальника структурного подразделения (или: заместителя руководителя Оператора), именуемого далее "куратор ОПД".

1.8.1. Куратор ОПД получает указания непосредственно от исполнительного органа Оператора и подотчетен ему.

1.8.2. Куратор вправе оформлять и подписывать уведомление , предусмотренное ч. 1 и 3 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

1.9. Настоящее Положение и изменения к нему утверждаются руководителем Оператора и вводятся приказом Оператора.

1.10. Сотрудники Оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, должны быть ознакомлены под роспись до начала работы с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, с данным Положением и изменениями к нему. Обучение указанных работников организуется структурным подразделением по повышению квалификации в соответствии с утвержденными Оператором графиками.

1.11. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

1.12. Режим конфиденциальности персональных данных Оператор обеспечивает в соответствии с Положением Оператора о конфиденциальности.

1.13. Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Оператором требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", определяется в соответствии со ст. ст. 15 , 151 , 152 , 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на предупреждение, недопущение и/или устранение его последствий, установлено в Положении о недопущении Оператором вреда при обработке персональных данных.

1.14. Опубликование или обеспечение иным образом неограниченного доступа к настоящему Положению, иным документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных Оператор проводит в соответствии с Положением Оператора о раскрытии информации.

1.15. Оператор обязан представить документы и локальные акты, указанные в ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и (или) иным образом подтвердить принятие мер, указанных в ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в течение срока, установленного Закона.

1.16. Условия обработки персональных данных Оператором:

1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

2) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;

3) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

4) обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

5) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

6) обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", при условии обязательного обезличивания персональных данных;

7) осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;

8) осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

1.17. Оператор на основании договора может поручить обработку персональных данных третьему лицу. Существенным условием такого договора является наличие права у данного лица на обработку персональных данных, обязанность обеспечения указанным лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

1.18. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении в порядке, предусмотренном Положением о хранении персональных данных у Оператора.

1.19. Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти по вопросам обработки и защиты персональных данных субъектов, персональные данные которых обрабатываются Оператором, осуществляется в рамках законодательства Российской Федерации.

2. СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОПЕРАТОРА

ПО ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Обработку персональных данных организует Главный бухгалтер Оператора (далее - " Куратор ОПД").

2.2. Куратор ОПД:

1) доводит до сведения работников Оператора положения законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, требований к защите персональных данных;

2) организует обработку персональных данных сотрудниками Оператора;

3) организует прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей.

2.5. Контроль за исполнением сотрудниками Оператора требований законодательства Российской Федерации и положений локальных нормативных актов Оператора при обработке персональных данных возложен на Главного бухгалтера Оператора (далее - "Отдел внутреннего контроля").

2.6. Отдел внутреннего контроля:

1) осуществляет внутренний контроль за соблюдением Оператором и его работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;

2) контролирует прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей.

2.7. Обработка ПД также может осуществляться:

автоматизированной системой управления персоналом (АСУП);

военно-учетным столом (ВУС);

подсистемой исполнения и контроля исполнения бюджета Оператора в части ведения бухгалтерского учета и управления финансово-экономической деятельностью в модуле "Зарплата и Кадры";

приложением "Автоматизированное рабочее место "Займы, кредиты, субсидии".

2.8. АСУП содержит ПД работников Оператора и включает:

персональный идентификатор;

фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;

вид документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных;

серию и номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

адрес регистрации и адрес фактического проживания субъекта персональных данных;

почтовый адрес субъекта персональных данных;

контактный телефон, факс (при наличии) субъекта персональных данных;

адрес электронной почты субъекта персональных данных;

ИНН субъекта персональных данных;

номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования.

2.9. Рабочее место с установленным ВУС (в целях учета и бронирования граждан, пребывающих в запасе) включает персональные данные гражданских служащих и работников центрального аппарата Оператора, а также:

фамилию, имя, отчество;

вид, серию, номер документа, удостоверяющего личность, наименование органа, выдавшего его, дату выдачи;

дату и место рождения;

адрес места жительства (адрес постоянной регистрации, адрес временной регистрации, адрес фактического места жительства);

семейное положение, состав семьи и сведения о близких родственниках (в том числе бывших);

сведения о трудовой деятельности;

телефон субъекта персональных данных;

сведения об образовании, в том числе о послевузовском профессиональном образовании (наименование и год окончания образовательного учреждения, наименование и реквизиты документа об образовании, квалификация, специальность по документу об образовании);

информацию о владении иностранными языками, степень владения;

сведения о предыдущих местах работы;

сведения о воинском учете и реквизиты документов воинского учета;

военно-учетную специальность;

воинское звание;

годность к военной службе, состав;

специальный учет (состоит или нет);

иные персональные данные, необходимые для формирования и ведения учетного дела военнообязанного.

2.10. Обеспечение безопасности ПД, обрабатываемых в информационных системах Оператора, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к ПД, а также принятия следующих мер по обеспечению безопасности:

определение актуальных угроз безопасности ПД и информационных технологий, используемых в информационных системах;

применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПД при их обработке в информационных системах Оператора, необходимых для выполнения требований к защите ПД данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности ПД;

применение процедур оценки соответствия средств защиты информации;

оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПД до ввода в эксплуатацию информационной системы;

учет машинных носителей ПД;

обеспечение работоспособного функционирования компьютерной техники с ПД в соответствии с эксплуатационной и технической документацией компьютерной техники и с учетом технических требований информационных систем и средств защиты информации;

обнаружение и регистрация фактов несанкционированного доступа к ПД, несанкционированной повторной и дополнительной записи информации после ее извлечения из информационной системы ПД и принятие мер;

восстановление ПД, модифицированных или удаленных, уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в информационных системах Оператора, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в информационных системах Оператора;

контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПД и уровней защищенности информационных систем.

2.11. Куратор ОПД обеспечивает:

своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к ПД и немедленное доведение этой информации до ответственного за организацию обработки ПД;

недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки ПД, в результате которого может быть нарушено их функционирование;

восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности ПД;

соблюдение условий использования средств защиты информации, предусмотренных эксплуатационной и технической документацией;

учет применяемых средств защиты информации, эксплуатационной и технической документации к ним, носителей ПД;

при обнаружении нарушений порядка предоставления ПД незамедлительное приостановление предоставления ПД пользователям информационной системы ПД до выявления причин нарушений и устранения этих причин;

разбирательство и составление заключений по фактам несоблюдения условий хранения материальных носителей ПД, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности ПД или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности ПД, разработка и принятие мер по предотвращению возможных опасных последствий подобных нарушений.

2.13. Куратор ОПД принимает все необходимые меры по восстановлению ПД, модифицированных или удаленных, уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

2.14. Обмен ПД при их обработке в информационных системах Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и путем применения программных и технических средств.

2.15. Доступ сотрудников Оператора к ПД, находящимся в информационных системах Оператора, предусматривает обязательное прохождение процедуры идентификации и аутентификации.

2.16. В случае выявления нарушений порядка обработки ПД в информационных системах Оператора уполномоченными должностными лицами незамедлительно принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению.

3. ПОРЯДОК ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОПЕРАТОРОМ ПРАВ СУБЪЕКТА

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Субъекты персональных данных или их представители обладают правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими обработку персональных данных.

3.2. Оператор обеспечивает права субъектов персональных данных в порядке, установленном главами 3 и 4 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

3.3. Полномочия представителя на представление интересов каждого субъекта персональных данных подтверждаются доверенностью, оформленной в порядке ст. ст. 185 и 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 2 ст. 53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации или удостоверенной нотариально согласно ст. 59 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате. Копия доверенности представителя, отснятая Куратором ОПД с оригинала, хранится Оператором не менее трех лет, а в случае, если срок хранения персональных данных больше трех лет, - не менее срока хранения персональных данных.

3.4. Сведения, указанные в ч. 7 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", предоставляются субъекту персональных данных Куратором ОПД в доступной форме без персональных данных, относящихся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных, в электронном виде. По требованию субъекта персональных данных они могут быть продублированы на бумаге. Доступная форма заверяется куратором ОПД или иным уполномоченным приказом руководителя Оператора сотрудником Службы ОПД.

3.5. Сведения, указанные в ч. 7 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", предоставляются субъекту персональных данных или его представителю при личном обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. При наличии технической возможности запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.6. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.

3.7. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Согласие может быть устным или письменным.

3.7.1. Индивидуальное устное общение с потенциальными потребителями или агитируемыми лицами производится по специально выделенной телефонной линии Оператора. При этом рабочее место сотрудника Оператора, которому поручено общение, обеспечивается техническими средствами, позволяющими в автоматизированном режиме вести регистрацию телефонных вызовов, а также (с согласия субъекта персональных данных) вести аудиозапись переговоров. В данной ситуации аудиозапись полученного устного согласия является надлежащей.

3.7.2. Если документирование информации в виде аудиозаписи на цифровой диктофон или аудиокассету проводилось физическим лицом по собственной инициативе скрытно, а порой с целью искусственного создания доказательств, то данные доказательства признаются недопустимыми и не имеющими юридической силы на основании ч. 2 ст. 50 Конституции Российской Федерации.

3.7.3. Для письменного согласия достаточно простой письменной формы.

Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если Оператор не докажет, что такое согласие было получено.

3.8. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных, указанную в ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

3.9. Решение, порождающее юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающее его права и законные интересы, может быть принято на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных или в случаях, предусмотренных федеральными законами Российской Федерации, устанавливающими также меры по обеспечению соблюдения прав и законных интересов субъекта персональных данных.

3.10. Оператор обязан устно, а по письменному требованию субъекта персональных данных или его представителя - письменно, разъяснить субъекту персональных данных порядок принятия решения на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных и возможные юридические последствия такого решения, предоставить возможность заявить возражение против такого решения, а также разъяснить порядок защиты субъектом персональных данных своих прав и законных интересов.

3.10.1. Текст устного разъяснения Оператор составляет в письменном виде до начала автоматизированной обработки персональных данных и хранит не менее 3 (трех) лет.

3.10.2. В случае автоматизированной обработки персональных данных различными способами разъяснение готовится отдельно для каждого способа.

3.11. Оператор обязан рассмотреть возражение, указанное в ч. 3 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", относительно решения, вынесенного на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных:

- применительно к правоотношениям до 01.07.2011 - в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения возражения;

- применительно к правоотношениям после 01.07.2011 - в течение 30 (тридцати) дней со дня получения возражения.

Оператор уведомляет субъекта персональных данных о результатах рассмотрения возражения в течение 5 (пяти) дней.

3.12. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных, по месту своего расположения в рабочее время.

3.13. Оператор в течение 5 (пяти) дней с момента исправления или уничтожения персональных данных по требованию субъекта персональных данных или его представителя обязан уведомить его о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.

3.14. При трансграничной передаче персональных данных их перевод на другие языки осуществляется в порядке, согласованном Оператором с иностранным контрагентом.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Цель обработки персональных данных определяет Генеральный директор и/или Главный бухгалтер.

4.2. На основании заданной цели куратор ОПД определяет задачи, сроки, способы и условия обработки персональных данных, перечень причастных и ответственных лиц. Такие задачи, сроки, способы, условия, лица утверждаются распоряжением Оператора.

4.3. Куратор ОПД обязан:

организовывать принятие правовых, организационных и технических мер для обеспечения защиты ПД, обрабатываемых Оператором, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;

осуществлять внутренний контроль за соблюдением его подчиненными требований законодательства Российской Федерации в области ПД, в том числе требований к защите ПД;

доводить до сведения сотрудников Оператора положения законодательства Российской Федерации в области ПД, локальных актов по вопросам обработки ПД, требований к защите ПД;

организовать прием и обработку обращений и запросов субъектов ПД или их представителей, а также осуществлять контроль за приемом и обработкой таких обращений и запросов;

в случае нарушения требований к защите ПД принимать необходимые меры по восстановлению нарушенных прав субъектов ПД.

4.4. Куратор ОПД вправе:

иметь доступ к информации, касающейся порученной ему обработки ПД и включающей:

цели обработки ПД;

категории обрабатываемых ПД;

категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются;

правовые основания обработки ПД;

перечень действий с персональными данными, общее описание используемых у Оператора способов обработки ПД;

описание мер, предусмотренных ст. ст. 18.1 и 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", в том числе сведения о наличии шифровальных (криптографических) средств и наименования этих средств;

дату начала обработки ПД;

срок или условия прекращения обработки ПД;

сведения о наличии или об отсутствии трансграничной передачи ПД в процессе их обработки;

сведения об обеспечении безопасности ПД в соответствии с требованиями к защите ПД, установленными Правительством Российской Федерации;

привлекать к реализации мер, направленных на обеспечение безопасности ПД, иных сотрудников Оператора с возложением на них соответствующих обязанностей и закреплением ответственности.

4.5. В соответствии с целями, задачами, условиями Куратор ОПД осуществляет сбор ПД.

4.6. Запись, систематизация ПД осуществляются Куратором ОПД во взаимодействии с другими подразделениями.

4.7. В соответствии с поставленными целями и задачами накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) ПД осуществляются Куратором ОПД во взаимодействии с другими подразделениями в порядке, установленном Положением о хранении персональных данных.

4.8. В соответствии с поставленными целями и задачами извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ) ПД осуществляются только Куратором ОПД.

4.9. Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных осуществляются только Куратором ОПД по следующей процедуре:

4.9.1. ОПД ежегодно осуществляется экспертиза ценности дел (документов), содержащих персональные данные, постоянного и временного сроков хранения. По результатам экспертизы ценности документов составляются описи дел постоянного, временного (свыше 10 (десяти) лет) хранения и по личному составу (включая описи электронных документов постоянного хранения) (далее - "описи дел"), а также акты о выделении к уничтожению документов (дел), не подлежащих хранению (включая акты о выделении электронных документов).

4.9.2. Описи дел и акты о выделении к уничтожению документов (дел), не подлежащих хранению, рассматриваются на заседании центральной экспертной комиссии Оператора (далее - "ЦЭК Оператора") одновременно.

Описи и акты утверждаются заместителем руководителя Оператора только после утверждения описей дел постоянного хранения и рассмотрения актов о выделении к уничтожению документов Экспертной проверочной комиссией Государственного архива Российской Федерации.

4.9.3. Документы (дела), не подлежащие хранению и включенные в данные акты, уничтожаются в присутствии специальной комиссии, созданной специально для уничтожения документов.

4.9.4. По окончании процедуры уничтожения структурным подразделением составляется акт об уничтожении документов, в учетных формах (номенклатурах дел, журналах) проставляется отметка об их уничтожении, пишется словами или проставляется штамп "Уничтожено. Акт (дата, N)", заверяется подписью членов специальной комиссии, гражданского служащего или работника, осуществляющего учет документов, содержащих персональные данные.

4.9.5. Уничтожение выделенных документов на бумажных носителях осуществляется с помощью бумагорезательной машины путем измельчения документов на куски, гарантирующего невозможность восстановления текста.

Уничтожение по окончании срока обработки персональных данных на электронных носителях производится путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего произвести считывание или восстановление персональных данных, или удалением с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.

5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ ОПЕРАТОРАМИ

ПРИ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

С ПРИМЕНЕНИЕМ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

5.1. На основании двух- и многосторонних соглашений Оператор осуществляет обработку ПД в рамках электронного информационного взаимодействия с применением системы электронного взаимодействия (далее - "СЭВ").

5.2. По согласованным регламентам Оператор в рамках СЭВ на основании поступивших запросов направляет информацию, включающую персональные данные субъектов, обрабатываемые Куратором ОПД.

5.3. По перечню, утвержденному приказом Оператора, Куратор ОПД в рамках СЭВ вправе направить запросы о предоставлении информации, включающей персональные данные субъектов.

5.4. Прекращение действия соглашения с другим оператором является основанием для уничтожения Оператором обработанных в рамках такого соглашения ПД.

6. ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ И СОТРУДНИКОВ ОПЕРАТОРА

6.1. Руководитель Оператора:

- оказывает содействие куратору ОПД в выполнении им своих обязанностей;

- организует устранение выявленных нарушений законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов уполномоченного федерального органа исполнительной власти, внутренних документов Оператора, а также причин и условий, способствовавших совершению нарушения.

6.2. Сотрудники Оператора:

- оказывают содействие куратору ОПД в выполнении им своих обязанностей;

- незамедлительно доводят до сведения своего непосредственного руководителя и куратора ОПД (в части его компетенции) сведения о предполагаемых нарушениях законодательства Российской Федерации, в том числе нормативных правовых актов уполномоченного федерального органа исполнительной власти, и внутренних документов Оператора другими сотрудниками Оператора или контрагентами Оператора.

7. КОНТРОЛЬ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ

ИЛИ НЕИСПОЛНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Контроль за исполнением Положения возложен на Отдел внутреннего контроля.

7.2. Лица, нарушающие или не исполняющие требования Положения, привлекаются к дисциплинарной, административной ( ст. ст. 5.39 , 13.11 - 13.14 , ст. 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях) или уголовной ответственности ( ст. ст. 137 , 140 , 272 Уголовного кодекса Российской Федерации).